Aile 產品版圖

客戶端雙產品

NewAile 與 AilePro 都包含 App 與 Desktop，兩者是平行產品。

面向	NewAile	AilePro
核心心智	個人品牌與個人商務	團隊協作與服務營運
主要角色	個人品牌經營者、個人商務工作者	團隊成員、管理者、服務人員
工作重點	名片、客戶、對話、任務、備忘	團隊、服務、客戶協作、任務與工作臺
產品形態	App、Desktop	App、Desktop
關係	與 AilePro 平行，共用部分基礎能力	與 NewAile 平行，共用部分基礎能力

營運與服務入口

• Aile Admin 提供跨租戶的受控營運與管理視角。
• LiteConsole 將日常工作收斂在單一服務脈絡。
• WebChat 提供訪客發起對話與持續互動的外部入口。

平臺責任

Aile Backend 承接共用的身分、租戶、溝通、客戶、服務與整合能力。公開檔案以能力邊界說明平臺，不揭露內部部署、私有介面或安全弱點。

選擇指引

個人品牌與個人客戶經營優先使用 NewAile；需要多人分工、團隊治理或服務協作時使用 AilePro；平臺營運使用 Aile Admin；聚焦單一服務的一線工作使用 LiteConsole；網站訪客對話則由 WebChat 承接。

選擇矩陣

判斷問題	適合產品	原因
工作核心是個人品牌、客戶和個人任務嗎？	NewAile	以個人商務經營為產品心智，涵蓋 App 與 Desktop
是否需要多人、角色、團隊與服務協作？	AilePro	以團隊工作空間和多角色服務為核心
是否要治理租戶、服務、渠道或平臺能力？	Aile Admin	提供完整而受控的經營與治理入口
是否只需維護已授權機器人的日常內容？	LiteConsole	收斂機器人、知識、測試和 WebChat 配置
是否要讓網站訪客開始對話？	WebChat	提供獨立或嵌入式訪客聊天體驗
是否要連線多個產品或外部系統？	Aile Backend 與公開整合能力	維持共同身份、租戶、訊息和服務脈絡

常見產品組合

• 個人商務組合： NewAile + WebChat，讓訪客進線後由個人經營者持續維護客戶關係。
• 團隊服務組合： AilePro + WebChat，讓網站諮詢進入團隊接待、分工和後續任務。
• 機器人運營組合： LiteConsole + WebChat，由運營人員維護知識與回答體驗，WebChat 負責訪客互動。
• 完整治理組合： Aile Admin + AilePro + WebChat，適合同時需要租戶治理、團隊服務和外部入口的組織。

不應混淆的邊界

• NewAile 不是 AilePro 的輕量版，AilePro 也不是 NewAile 的升級版。
• LiteConsole 不是完整管理後臺，它只處理已授權服務範圍內的輕量運營。
• WebChat 是訪客執行入口，不是服務、主題或機器人的配置事實來源。
• Aile Admin 負責配置和治理，不承擔客戶端對話體驗或 AI 推理。
• Aile Backend 提供共同能力，不取代任何產品的角色體驗與工作流程。

版本與狀態

本版圖描述產品責任，不代表所有能力在所有作業系統、租戶或發行版本同步交付。