企業級客服協作工作臺

AilePro Desktop
一站式客服與團隊協作平臺

基於 Tauri 建構的跨平台桌面客戶端,與 Web 端同源。涵蓋安全登入、主頁管理、團隊與社團、聊天室、通訊錄、全域搜尋、客服進線與多會話並行、換手與二線諮詢、任務與記事等流程,為客服團隊提供高效桌面操作體驗。

17
核心功能模組
4
同時並行會話
3
客服服務類型
同源
Web/Tauri 工作區

核心功能矩陣

覆蓋客服工作全流程

演示主線

客服主管王曉明的一天

本次會議目標

01
完整功能報告
系統性展示 AilePro Desktop 核心功能,包括登入、工作臺、客服進線、多會話、內部協作、任務、聯絡人、記事與桌面效率工具。
02
桌面端驗收素材
按演示主線驗證登入、工作區、服務會話、多視窗、任務、記事與桌面原生能力,保留可重複檢查的畫面素材。
03
使用手冊
同步產出結構化使用手冊,可直接更新至團隊 Wiki。涵蓋各功能模組操作指南、快捷鍵、最佳實踐與常見問題,供後續團隊成員查閱。
演示步驟
01 / 17 啟動與登入

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