2 篇文件帶有標籤「ServiceSession」

說明 Follow、首次發話、Session 建立、非工作時間人工回覆與 AI 轉人工時，招呼語設定的選擇與觸發規則。

Aile ServiceSession 模型、會話生命週期、機器人接待、轉人工分配、結束流程、定時任務與統計規格，供開發團隊參考。